从818大促看提升员工幸福感的新途径

　　最近三大电商促销之一818购物节开展得如火如荼，各大电商激战正酣。大促背后，业绩背后，是人的奋战，是身体消耗的累积。奋战的压力来自业绩，奋战的动力却来自福利和关爱。

　　身体是革命的本钱，何况像电商大促这种持续一个多月的激战，每天奋战在电脑前面，肩颈、腰背的承受压力可想而知。据悉，818期间，苏宁请来专业中医医师，推出按摩、拔罐、刮痧等中医理疗服务，看似微不足道但却是必不可少，最能缓解工作一天的疼痛。比起一句“送你一张按摩卡”却没时间去按摩店，苏宁这样的操作是不是更666。

　　员工体验按摩等服务

　　如果全员福利是基础，特色关爱就更是有心之举了。由于工种不同、工作时间不同，每个人的福利要求也会千差万别，一项福利制度让所有人都满意实在太难了，唯一的办法就是推出多个针对性的特色福利，让大家自己挑选自己喜欢的福利产品。818期间，最受关注的工种包括快递员、客服、程序员、门店销售等一线员工，他们直接面对消费者，而且是短时间内需要迅速解决大量消费者购物的运输、销售、问询等工作。

　　苏宁818期间推出一系列特色服务，可谓花尽心思。其中为物流人员送出西瓜等水果，帮助他们清凉解渴。

　　物流人员品尝冰镇西瓜

　　为快递员推出理发服务，时刻保持帅气造型;并提供冰柚等水果，解暑降温。

　　快递员理发

　　为门店销售人员准备八宝粥、坚果等食品，繁忙工作之余进行能量补给。

　　门店人员领取食物补给

　　为程序员特意熬制了养生元气茶，加上一句“降降火，消消气，代码bug不找你”，就算不能真正缓解解大促工作的烦躁与紧张，也能让人会心一笑。

　　程序员领取元气茶

　　大促高峰期，苏宁还为客服推出心理疏导服务，及时缓解心理压力。不仅如此，818前期，苏宁“清凉一夏”美食狂欢节也重磅开幕!小龙虾、冰镇饮品、地方美食，应有尽有。

　　苏宁“清凉一夏”美食狂欢节

　　除了大促关爱，苏宁早已经整合内部资源，打造了员工服务平台，涵盖餐饮、休闲、娱乐、住宿、家政、出行、医疗、教育等各方面，为员工提供多渠道、多场景的一站式服务。秀福利不是目的，日常的持续关爱才能赢得员工的忠诚度。

　　想想父母那个年代，发一箱苹果，领一桶油，已经很知足，因为物资匮乏，这些是必需品。而如今，消费升级的大环境下，不断迭代福利产品，让员工获得更大的自由度和更贴心的服务，才能找到当年父母那代拿到一筐苹果时的幸福感。